Durante a negociação em Binomo, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas: problemas de verificação de conta, falha de login, depósito e retirada, etc. Se você é um operador novo ou antigo na plataforma, as dúvidas e dificuldades são inevitáveis. Nesse momento, entre em contato com o suporte Binomo para resolver seus problemas de forma rápida e sem problemas.
Este é o local que lhe dará o guia mais seguro e confiável. Então, como entrar em contato de forma rápida e prática com o suporte da plataforma? O artigo de hoje mostrará a você.
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Como entrar em contato com o suporte no Binomo
Método 1: entrar em contato diretamente por chat online com a equipe de suporte da Binomo
Para fazer isso, você deve fazer o seguinte:
1. Faça login em sua conta na interface oficial do Binomo.
2. Na interface após o login, clique no ícone “SUPORTE” do Binomo no canto esquerdo da tela.
3. Uma janela de bate-papo aparecerá. Digite suas perguntas e consultas (em inglês) nesta janela de bate-papo.
Observações: As áreas marcadas com * são utilitários para ajudá-lo a fazer perguntas. O que inclui: fim do bate-papo, anexar arquivos (fotos, vídeos, etc.) e, finalmente, som.
Você pode conferir o breve vídeo a seguir para entender melhor como.
Assim que você fizer uma pergunta, o suporte responderá o mais rápido possível (geralmente após 1-5 minutos). Dessa forma, você só pode fazer isso enquanto ainda consegue fazer login em sua conta. Caso você não consiga fazer o login, tente primeiro alterar a senha. Se ainda não funcionar, use o segundo método abaixo.
Método 2: entrar em contato com o suporte por e-mail
Você pode usar seu e-mail para enviar perguntas e consultas para a caixa de correio de suporte da Binomo. O e-mail de suporte da Binomo é supp[email protected]. A equipe responderá ao seu e-mail em 1 dia útil.
Por favor, escreva claramente em inglês (Binomo suporta inglês). Você pode anexar imagens ou vídeos para ajudar a equipe de suporte a entender seu problema.
Os problemas que a Binomo resolverá via e-mail são os seguintes: Verificando conta; recuperar conta, redefinir a senha. Ou você pode ter ganho uma opção, mas ainda assim perdeu seu dinheiro sem motivo. Você só precisa tirar uma foto e pedir o reembolso. (Este problema pode ocorrer apenas quando o software ou interface da plataforma está sendo atualizado).
Observações importantes que podem estar relacionadas à sua conta
Suas informações pessoais (e-mail, nome, número de telefone, etc.), bem como os documentos usados para verificação, precisam ser precisos e próprios. Só assim, você pode minimizar os problemas e dificuldades mais tarde durante a negociação de longo prazo no Binomo.
Quando ocorrer um problema, entre em contato com o suporte para obter ajuda o mais rápido possível. É aqui que todas as respostas e conselhos são mais precisos e seguros.
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General Risk Notification: trading involves high-risk investment. Do not invest funds that you are not prepared to lose. Before you start, we advise that you become familiar with the rules and conditions of trading outlined on our site. Any examples, tips, strategies and instructions on the site do not constitute trading recommendations and are not legally binding. Traders make their decisions independently and this company does not assume responsibility for them. The service contract is concluded in the territory of the sovereign state of Saint Vincent and the Grenadines. The services of the company are provided in the territory of the sovereign state of Saint Vincent and the Grenadines.
