Instruções detalhadas sobre como entrar em contato com o suporte Etoro

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Most Detailed Instructions On How To Contact Etoro Support

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Você não quer ter um começo surpreendente ao entrar na plataforma Etoro, quer? Nesse caso, descobrir e compreender as regras é a primeira coisa a fazer. Se você tentou aprender, mas ainda não está certo, entre em contato com os especialistas de suporte da Etoro. Eles sempre respondem a todas as suas perguntas ao negociar no Etoro da maneira mais detalhada. Isso ajuda os investidores a se sentirem seguros e a não interpretar mal os regulamentos da plataforma.

Neste artigo, irei guiá-lo sobre como entrar em contato com a equipe de suporte da Etoro da maneira mais detalhada.

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Instruções sobre como entrar em contato com o suporte Etoro

Trata-se de uma plataforma conceituada que sempre coloca os interesses dos investidores em primeiro lugar. Portanto, a equipe de suporte também deve ter a experiência e a melhor atitude no atendimento aos clientes. Se você precisar de ajuda no Etoro, entre em contato com a equipe de suporte imediatamente.

Vá em “Ajuda” no menu esquerdo da interface principal do Etoro para pesquisar seus problemas. Aqui, a maioria das perguntas mais frequentes é categorizada pelo Etoro de acordo com cada tópico para você consultar e pesquisar.

Lista de perguntas mais frequentes no Etoro
Lista de perguntas mais frequentes no Etoro

Envie outro pedido de suporte

Se as respostas disponíveis não forem úteis para você, peça ajuda da equipe de suporte da seguinte maneira:

Selecione “Contactar o suporte”. Em seguida, clique em “Abrir um novo tíquete” para registrar uma nova solicitação de suporte.

Registre outra solicitação de suporte no Etoro
Registre outra solicitação de suporte no Etoro

Selecione o tópico de sua consulta (como “Depósito” para obter suporte para recarga)

Selecione o tópico da pergunta
Selecione o tópico da pergunta

Após selecionar o tema da pergunta, o Etoro irá sugerir soluções para o problema. Se você ainda precisar de mais ajuda, selecione “Ainda preciso de ajuda”.

Em seguida, insira um assunto para sua consulta e descreva cuidadosamente o problema para o qual você precisa de suporte. Você também deve fazer upload de um instantâneo do seu problema através do “Upload de arquivo” e escolher “Enviar mensagem”.

Envie perguntas para a equipe de suporte
Envie perguntas para a equipe de suporte

Depois de enviar sua solicitação de suporte, você receberá uma resposta em 2 a 7 dias úteis.

Observações: as informações para consultas de suporte devem ser enviadas em inglês.

Entre em contato com o suporte da Etoro por chat ao vivo

Para obter as respostas às suas perguntas de forma mais rápida e fácil, você pode entrar em contato diretamente com a equipe de suporte. Escolha “Ajuda” na “Central de Ajuda” e role para baixo para selecionar “Ainda precisa de ajuda? Converse com um representante” para bate-papo ao vivo.

Bate-papo ao vivo com a equipe de suporte Etoro
Bate-papo ao vivo com a equipe de suporte Etoro

Obtenha ajuda da comunidade online

Primeiro, junte-se à comunidade de investidores vietnamitas da Etoro. Aqui você pode pesquisar perguntas de outros membros ou enviar suas perguntas para consulta da comunidade. Provavelmente, seu problema já foi respondido antes pelos membros do grupo.

Junte-se à comunidade de investidores Etoro
Junte-se à comunidade de investidores Etoro

Interaja com outros investidores na rede social Etoro

Em investimentos, a troca de novidades, conhecimentos e experiências entre os investidores é sempre muito importante. Para interagir com outros investidores na plataforma Etoro, você pode abrir o “Feed de notícias”. Junte-se a comentar e avaliar as postagens de outros investidores em todo o mundo.

Interaja com outros investidores na plataforma Etoro
Interaja com outros investidores na plataforma Etoro

Você também pode fazer uma pergunta e os investidores que puderem resolvê-la o orientarão deixando um comentário em sua postagem.

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