Hướng dẫn liên hệ với support/bộ phận hỗ trợ của IQ Option

English Indonesia Português فارسی

Khi bắt đầu tham gia giao dịch tại IQ Option, bạn phải làm quen những quy tắc riêng của sàn cũng như cách liên hệ khi cần thiết. Những điều này dùng để bảo vệ quyền lợi khách hàng và uy tín của sàn trong mắt mọi người. Tất cả đều hướng tới sự hợp tác win-win giữa trader và broker.

Và với sàn IQ Option – một sàn chuẩn quốc tế thì mọi thủ tục phải chính xác đến từng chi tiết. Mọi thứ dù là nhỏ nhất cũng được chăm chút để mang lại sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng, chống những kẻ lợi dụng để gian lận tài chính. Khi bạn gặp vấn đề hay thủ tục có phần khó khăn, hãy liên lạc IQ Option để nhờ bộ phận hỗ trợ giải quyết những khó khăn đang gặp bằng những cách sau trong bài viết.

Đăng Ký IQ Option Nhận Miễn Phí $10,000Nhận miễn phí $10,000 vào tài khoản Demo dành cho người mới

Liên hệ với IQ Option customer support qua live chat

Với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp có thể tư vấn nhiều thứ tiếng nhưng tiếng Anh vẫn là ngôn ngữ chính. Hoạt động 24/7 bất cứ khi nào bạn đặt câu hỏi. Đội support của IQ Option sẽ giúp bạn trả lời một cách nhanh chóng.

Để mọi việc được suôn sẻ tôi khuyên các bạn nên liên hệ IQ Option bằng cách live chat với support ngay tại giao diện của IQ Option. Bạn sẽ được trả lời trong vòng 3 đến 5 phút chờ đợi. Click vào chat & support để được hỗ trợ từ nhân viên tư vấn của IQ Option.

Nếu bạn nào không thể giao tiếp bằng tiếng Anh, chúng ta có thể nhờ trợ giúp từ Google dịch. Các bạn hỗ trợ vẫn hiểu được những gì bạn đang vướng mắc.

Hướng dẫn khôi phục mật khẩu tài khoản IQ Option

Nếu bạn quên mất password và không thể đăng nhập vào tài khoản thì các bạn có thể yêu cầu IQ Option cung cấp lại password qua email đã đăng ký tạo tài khoản. Trước tiên vào màn hình đăng nhập bấm “Forgot Password”.

Sau đó điền tên email đã đăng ký tạo tài khoản IQ Option. Ấn vào Submit để yêu cầu IQ Option cấp lại mật khẩu mới vào email.

Một thông báo thay đổi email đã được gửi theo yêu cầu của bạn. Giờ bạn đăng nhập vào email. Sau đó thao tác thay đổi password bằng cách nhấn vào “RESET PASSWORD”.

Hệ thống sẽ hiện ra bảng thông báo như sau

(1) Mật khẩu mới.

(2) Xác nhận lại mật khẩu vừa đặt lại.

Ấn vào “Submit”.

Thay đổi đã thành công và bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản.

Clip hướng dẫn chi tiết cách đổi mật khẩu tài khoản IQ Option:

Gọi điện trực tiếp số hotline của IQ Option tại Việt Nam

Đường dây nóng của IQ Option tại Việt Nam là 121 020 156. Đây là số bạn có thể trực tiếp nói chuyện với nhân viên của IQ Option nhưng chỉ giao tiếp với nhau bằng tiếng anh. Hoàn toàn miễn phí cho các thuê bao đến từ VIệt Nam. Bạn có thể hỏi các vấn đề mà bạn thắc mắc về IQ Option. Tất cả đều được nhân viên giải đáp ngay tức thì.

Gửi mail cho bộ phận hỗ trợ của IQ Option

Khi có những lỗi xảy ra khi giao dịch như là bạn vào lệnh thắng nhưng hệ thống lại báo thua 1 cách khó hiểu. Đây là lúc bạn cần liên hệ với support của IQ Option qua mail. Bạn cần cung cấp hình ảnh và yêu cầu giải thích tại sao lại xảy ra tình trạng bất hợp lý như vậy. Thường thì email sẽ được hồi đáp trong một ngày làm việc.

Những vấn đề thường gặp khi giao dịch tại IQ Option

Khâu nạp tiền vào IQ Option có trục trặc xảy ra như tiền trong ví (Skrill hoặc Neteller) hay tài khoản ngân hàng (internet banking) mà vẫn chưa vào tài khoản IQ Option của bạn. Thì cứ liên lạc với bộ phận hỗ trợ nhờ trợ giúp chuyển yêu cầu đến bộ phận thanh toán kiểm tra lại. Nếu yêu cầu đã được chuyển thì chậm nhất là một ngày làm việc. Nhưng thường thì tiền sẽ vào tài khoản IQ Option của bạn trong vòng 30 phút.

Khi yêu cầu rút tiền đã được xác nhận nhưng qua 3 ngày làm việc tiền chưa về tài khoản ngân hàng hoặc ví, thì bạn nên liên lạc với IQ Option nhờ bộ phận support kiểm tra. Nếu bên IQ Option cần yêu cầu bổ sung để xác thực tài khoản thì bạn mở email đăng ký tài khoản và thực hiện theo hướng dẫn.

Tất cả các câu hỏi liên quan về việc bị lỗi khi chơi IQ Option đều được trả lời một cách thỏa đáng. Thường thì khung giờ tối tại Việt Nam sẽ được hỗ trợ nhanh hơn. Đội ngũ support tại IQ Option làm việc và tương tác với các khách hàng liên tục. Những thắc mắc của các bạn sẽ được giải quyết ngay trong ngày. Tránh tình trạng khách không thoải mái do những lỗi kĩ thuật đến từ hệ thống IQ Option.

Đăng Ký IQ Option Nhận Miễn Phí $10,000Nhận miễn phí $10,000 vào tài khoản Demo dành cho người mới