English
Indonesia
Português
فارسی
Đã bao giờ bạn giao dịch tại Olymp Trade và gặp các lệnh thua ở đúng giây cuối? Khi đó, làm sao để bạn biết được sàn làm ảo giá hay do giá biến động mạnh. Và nếu sàn gian lận giá thì bạn có thể làm gì để đòi lại quyền lợi của mình?
Trong bài viết ngày hôm nay, tôi sẽ hướng dẫn các bạn check lại giá tại Olymp Trade cùng với cách gửi khiếu nại lên FinaCom như là cách cuối cùng để quyền lợi của bạn được bảo vệ.
Đăng Ký Olymp Trade Nhận Miễn Phí $10,000Nhận miễn phí $10,000 vào tài khoản Demo dành cho người mới
Video Clip hướng dẫn Check lại giá của Olymp Trade
Sàn Olymp Trade làm ảo giá xử thua lệnh người chơi
Đây tuy không phải là trường hợp phổ biến. Nhưng đôi khi, sàn giao dịch có thể tác động làm ảo giá xử thua giao dịch của bạn và Olymp Trade cũng không ngoại lệ. Đây là một trong những chiêu trò của sàn để mang về lợi thế cho mình.
Để biết chắc chắn rằng sàn làm ảo giá và tác động tới kết quả giao dịch của mình. Bạn cần check lại kỹ càng giá tại Olymp Trade vào thời điểm mà lệnh của bạn đóng. Tại Olymp Trade, để check giá bạn làm như sau.
Hướng dẫn check giá tại Olymp Trade chi tiết
Bước 1: Tìm mục báo giá (Quotes) tại Olymp Trade
Từ giao diện của nền tảng Olymp Trade bạn chọn More (1) sau đó chọn tới Transactions (2).
Bước 2: Check lại giá của Olymp Trade tại mục báo giá (Quotes)
Bạn tìm tới thư mục báo giá (Quotes), một bảng giá hiện ra chi tiết tới từng phút. Bạn lần lượt chọn Tài sản và thời gian muốn xem để kiểm tra xem sàn có gian lận hay không.
Bảng giá tại Olymp Trade được theo dõi và giám sát bởi VERIFY MY TRADE với sự bảo trợ của FinaCom nên độ chính xác và minh bạch là hoàn toàn tuyệt đối.
Cách xử lý khi phát hiện sàn giao dịch gian lận
Nếu sau khi check giá, bạn phát hiện Olymp Trade làm ảo giá. Bạn hãy thực hiện các bước như sau theo đúng khuyến nghị của sàn.
Bước 1: Liên hệ với Support của sàn để giải quyết khiếu nại
Bạn cần mô tả rõ và chính xác giao dịch bị xử thua của mình, kèm theo cả ID giao dịch và hình ảnh hoặc video (nếu có). Sau đó bạn tổng hợp lại rồi gửi tới Bộ phận Quan hệ khách hàng của Olymp Trade. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý và hồi đáp trong 24h làm việc.
Sau đó bạn chờ hồi đáp và làm theo hướng dẫn của nhân viên Olymp Trade.
Trong vòng 14 ngày, nếu vấn đề của bạn không được giải quyết thỏa đáng hoặc bạn không hài lòng với kết quả giải quyết, bạn có quyền nộp đơn lên Ủy ban Tài chính ( The Financial Commission).
Bước 2: Gửi khiếu nại lên Ủy ban tài chính để giải quyết tranh chấp
Đây là bước cuối cùng để quyền lợi của bạn được xem xét và giải quyết.
Bạn có thể mô tả khiếu nại của mình trên trang web của Financial Commmission hoặc tải về mẫu thư yêu cầu ở định dạng PDF và nộp hồ sơ hoàn chỉnh qua Email.
Bạn có thể truy cập vào đây để lấy mẫu khiếu nại: mẫu đơn khiếu nại của Ủy Ban Tài Chính Quốc Tế
Hãy gửi toàn bộ vào hòm thư hỗ trợ của FinaCom là [email protected].
Trong vòng 5 ngày làm việc Ủy ban tài chính sẽ có hồi âm về cho bạn. Sau đó hãy làm theo hướng dẫn mà họ chỉ định. Bạn hãy cứ yên tâm vì đây là một tổ chức cực kỳ uy tín trên toàn thế giới để có thể giải quyết tranh chấp của bạn với sàn giao dịch.
Lời kết
Trên đây là bài viết hướng dẫn chi tiết của howtotradeblog về cách check giá tại Olymp Trade cũng như hướng giải quyết khi giao dịch của bạn bị sàn làm ảo giá dẫn đến thua lỗ. Hi vọng bài viết có ích đối với các bạn. Xin chào và hẹn gặp lại.
Đăng Ký Olymp Trade Nhận Miễn Phí $10,000Nhận miễn phí $10,000 vào tài khoản Demo dành cho người mới