Selama trading di Binomo, Anda mungkin mengalami satu atau lebih dari masalah berikut: Verifikasi akun, gagal login, masalah deposito dan penarikan, dll. Apakah Anda seorang trader baru atau lama di platform ini, pertanyaan dan kesulitan pasti akan terjadi. Pada saat itu, silahkan hubungi dukungan Binomo untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan lancar. Jika Anda tidak tahu cara menghubungi dukungan di Binomo, artikel ini akan membantu Anda melakukannya.
Daftarkan Binomo Hari Ini dan Dapatkan Gratis $ 1,000Dapatkan $ 1,000 gratis untuk pemula
Cara Menghubungi Dukungan di Binomo
Metode 1: Hubungi langsung via chat online dengan staf dukungan Binomo
Untuk melakukannya, sebagai berikut:
- Log in ke akun Anda di antarmuka Binomo resmi.
- Di antarmuka setelah log in, klik ikon “DUKUNGAN” di sudut kiri pada layar.
- Sebuah jendela chat akan muncul. Masukkan pertanyaan Anda (dukungan Bahasa Inggris) ke jendela chat ini.
Catatan: Area dengan tanda * adalah utilitas untuk membantu Anda ketika bertanya. Yang mencakup: akhiri chat, lampirkan file (foto, video, dll.) dan yang terakhir suara.
Anda dapat menonton video singkat berikut untuk lebih memahami lagi.
Segera setelah Anda menanyakan pertanyaan, dukungan akan merespon secepat mungkin (biasanya setelah 1-5 menit). Dengan begini, Anda hanya bisa melakukannya saat Anda masih bisa log in ke akun Anda. Jika Anda tidak bisa log in, coba untuk mengubah kata sandi terlebih dahulu. Jika masih tidak bisa, gunakan metode kedua di bawah ini.
Metode 2: Hubungi dukungan via email
Anda dapat menggunakan email untuk mengirimkan pertanyaan ke kotak surat dukungan Binomo. Email dukungan Binomo adalah [email protected] Staf akan merespon email Anda dalam 1 hari kerja.
Silahkan tuliskan dengan jelas dalam Bahasa Inggris (Binomo memiliki dukungan Bahasa Inggris). Anda dapat melampirkan gambar atau video untuk membantu staf dukungan memahami masalah Anda.
Masalah yang akan diselesaikan Binomo via email adalah sebagai berikut: Verifikasi akun; memulihkan akun, mengatur ulang kata sandi. Atau Anda mungkin memenangkan sebuah option tapi uang Anda masih hilang tanpa alasan apapun. Anda hanya perlu mengambil gambar dan meminta uang kembali. (Masalah ini dapat muncul ketika software atau antarmuka platform sedang diperbarui).
Catatan penting yang mungkin berhubungan dengan akun Anda
Informasi pribadi Anda (email, nama, nomor telepon, dll.) dan juga dokumen yang digunakan untuk verifikasi harus akurat dan milik Anda sendiri. Dengan begitu, Anda dapat meminimalkan masalah selama trading jangka panjang di Binomo.
Ketika sebuah masalah terjadi, silahkan segera hubungi dukungan untuk bantuan secepat mungkin. Disini setiap jawaban dan nasihat paling akurat dan aman
Daftarkan Binomo Hari Ini dan Dapatkan Gratis $ 1,000Dapatkan $ 1,000 gratis untuk pemula
General Risk Notification: trading involves high-risk investment. Do not invest funds that you are not prepared to lose. Before you start, we advise that you become familiar with the rules and conditions of trading outlined on our site. Any examples, tips, strategies and instructions on the site do not constitute trading recommendations and are not legally binding. Traders make their decisions independently and this company does not assume responsibility for them. The service contract is concluded in the territory of the sovereign state of Saint Vincent and the Grenadines. The services of the company are provided in the territory of the sovereign state of Saint Vincent and the Grenadines.
){kind=link}